Araçta meydana gelen ve onarıma ihtiyacı olan her bölüm araç onarımı içerinde değerlendirilmektedir.
-
Araç servislerinde bakım işlemleri için bakım bölümü, tamir işlemleri için ise onarım bölümü, aktif olarak çalışmaktadır.
-
Araçta meydana gelen ve normal kabul edilmeyen her durum arıza olarak değerlendirilmektedir. Arızalar genel olabileceği gibi bölgeselde olabilmektedir.
Araç onarım konusunda dikkat edilmesi gereken bazı durumlar vardır. Bunlar;
1. Araç onarım işlemi, yetkili servis üzerinden alınması gerekir.
2. Garanti ve kasko işlemleri onarımı sırasında belirleyici rol oynamaktadır.
3. Yedek parça gibi işlemler de onarım bölümde olduğu için parçaların orijinal olmasına özen gösterilmelidir.